Conditions d’utilisation

Ce qu’est Sondons

Sondons est une plateforme de sondages. Les créateurs publient des sondages et des quiz ; les participants y répondent. Terminer un sondage ou un quiz peut vous faire entrer dans un tirage au sort organisé par le créateur ou débloquer une récompense de participation. Sondons fournit la plateforme — pas les prix.

Comptes

• Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Sondons.
• Fournissez des informations de compte exactes et maintenez-les à jour.
• Les comptes entreprise peuvent créer et gérer des sondages et des quiz, mais ne peuvent pas y répondre, les noter, ni participer aux tirages. Utilisez un compte personnel pour participer.
• Vous pouvez vous connecter avec e-mail et mot de passe, ou avec Google si vous vous inscrivez en tant que particulier (les comptes entreprise ne peuvent pas utiliser Google). La vérification de l’e-mail est obligatoire pour les comptes avec mot de passe.
• Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de l’activité réalisée via votre compte. L’authentification à deux facteurs (TOTP) est optionnelle après avoir défini un mot de passe ; vous êtes responsable de vos codes de secours et appareils de confiance.

Abonnements (Pro)

• Pro est un abonnement payant optionnel pour les particuliers et les entreprises, facturé via Stripe (mensuel ou annuel).
• Les nouveaux abonnés peuvent bénéficier d’un essai gratuit par compte. Après l’essai, un moyen de paiement est requis pour continuer ; il n’y a pas de second essai gratuit.
• Gérez, changez d’offre ou résiliez dans Paramètres → Facturation (portail client Stripe). Stripe traite les paiements ; Sondons ne stocke pas les numéros de carte complets.
• Pro débloque des plafonds plus élevés pour les sondages ouverts et le montant des prix, les données démographiques des répondants, les filtres de résultats avancés et le générateur de sondages par IA. Les comptes gratuits conservent les fonctions de base de création et de réponse dans les limites affichées.

Générateur de sondages par IA

Pro inclut un générateur de sondages par IA optionnel. Vous choisissez le fournisseur d’IA (xAI ou OpenAI) dans Paramètres → Préférences. Les brouillons sont générés par l’IA pour votre relecture ; vous restez responsable du contenu que vous enregistrez ou publiez. Sondons n’enregistre ni ne publie automatiquement le contenu généré par l’IA.

Prix et tirage au sort

• Les créateurs de sondages proposent les prix et sont seuls responsables de leur livraison. Les valeurs déclarées, codes et instructions de remboursement sont de leur responsabilité. Les prix tirés au sort et les récompenses de participation (codes partagés) sont tous deux gérés par le créateur.
• Sondons ne livre pas, n’expédie pas, ne met pas sous séquestre, n’assure pas et ne garantit aucun prix. Nous ne sommes pas partie à la livraison entre le créateur et le gagnant.
• Seuls les répondants connectés participent aux tirages. Les invités peuvent répondre lorsque c’est autorisé, mais ne sont pas inscrits au tirage tant qu’ils n’ont pas rattaché la réponse à un compte (si le tirage n’a pas encore eu lieu). Le créateur du sondage n’est jamais éligible à son propre tirage. Une participation par utilisateur et par sondage s’applique, sauf indication contraire.
• Après un tirage, les noms d’affichage des gagnants et le statut de réclamation peuvent être publics. Le créateur reçoit le nom légal et l’e-mail du gagnant uniquement pour la livraison.
• Les gagnants ont en général 7 jours pour réclamer leur prix sur la page des gagnants. Les places non réclamées peuvent expirer et le créateur peut retirer dans les limites de la plateforme. Après réclamation, le créateur marque le prix comme envoyé et le gagnant confirme la réception.
• Si la livraison bloque alors qu’un prix est réclamé ou envoyé, chaque partie peut contacter Sondons via À propos. Nous pouvons aider à médier ; nous ne promettons pas de forcer la livraison ni de payer à la place du créateur.

Votre contenu et usage acceptable

• Vous êtes responsable des sondages, quiz, questions, descriptions de prix et réponses que vous soumettez. N’utilisez pas les sondages pour collecter des données personnelles sensibles sans base légale et consentement approprié.
• Ne publiez pas de contenu illégal, de prix fictifs ou trompeurs, ne harcelez pas autrui, n’abusez pas de multi-comptes pour biaiser les tirages, ne scrapez pas le service et n’utilisez pas de bots sans autorisation.
• Vous accordez à Sondons une licence pour héberger et afficher votre contenu autant que nécessaire pour faire fonctionner le service.
• Nous pouvons retirer du contenu ou suspendre des comptes qui enfreignent ces règles ou nuisent à la confiance dans la plateforme.

Réponses et résultats

Les réponses peuvent apparaître dans des résultats agrégés. Les créateurs peuvent consulter les réponses individuelles selon les paramètres du sondage. Les créateurs Pro peuvent voir les données démographiques des répondants (genre, âge, pays) et utiliser des filtres de résultats avancés lorsque le sondage n’anonymise pas les réponses ; l’anonymisation masque les noms et les données démographiques dans la consultation individuelle par le créateur. L’anonymisation ne masque pas l’identité du gagnant au créateur lorsqu’un prix doit être livré.

Service et responsabilité

Sondons est fourni « en l’état ». Les fonctionnalités peuvent évoluer et nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Dans les limites autorisées par la loi, Sondons n’est pas responsable des litiges de prix entre utilisateurs, du défaut de livraison par un créateur, ni des pertes liées aux résultats de sondages, aux brouillons générés par l’IA ou à tout autre contenu utilisateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Continuer à utiliser le service après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions. Les mises à jour importantes seront reflétées par la date « Dernière mise à jour » sur cette page.